对方一听，刚缓和的面色瞬间阴沉下来：“没收到订单是你们的事啊，难道要我一个不知情的受害者去承担这件事的后果？”话落，他转身指着刚才妻子和孩子离开的方向：“我们带孩子出来玩不容易，不栖湖附近景区的门票，还有包车费用我们都已经付了，如果民宿出现问题，这些损失谁来承担？”
他面色赤红，显然是有些动气。
季枳白任由他发完了牢骚，才安抚道：“我并非想推诿责任，只是有必要向您说明情况。”
她笑容不变，语气温和：“您看这样行不行，民宿原本的入住时间也是下午两点之后，您可以把行李先寄存在前台。我尽快和客房部协调，看能否空出房间让您优先入住。如果实在无法协调出房源，崖边下还有一个民宿，我帮您去预定那边的房间，优先解决住宿的问题。”
怕客人误会自己是因对方五折优惠的订房价才故意找借口不让入住，季枳白思考了几秒，快速补充了一句：“我能代表序白向您承诺，这件事一定会给您一个满意的解决方案。”
她的眼神，温和坚定，底气十足。
事情真相未明，她态度不卑不亢，既不推诿逃避责任，也没有因为害怕影响民宿风评，承担后果，就任人拿捏，将此事闷头认下，寥寥处理。
陈先生显然也从她的这番话里提取出了这条重要信息，一时竟找不到任何可以反驳发挥的漏洞。
他虽暂时默认了这个处理结果，但也难以立刻就松口答应。
他对季枳白并非完全信任。
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