接下来就是要决定，从何处入手，打响他新官上任的第一枪。
他知道，第一仗至关重要。
必须赢，而且要赢得漂亮，赢得干脆。
这一仗的目标不宜过大过难，否则容易久攻不下，挫伤士气；
但也不能太微不足道，否则显得儿戏，无法体现价值。
最好能选择一个员工反映强烈、见效快、能体现新领导思路、并且能小范围验证的项目。
他的目光在整理出的“改进建议”列表上徘徊。
最终，他锁定了一个目标：知识库系统的优化。
这是多个汇报和访谈中都高频提及的问题。
当前的知识库系统老化，搜索效率低，内容更新不及时，很多解决问题的经验沉淀在员工个人脑子里或本地文档里，没有有效共享，导致重复解决问题，效率低下。
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