“如果一个跨国企业客户投诉其MPLS-VPN网络在跨洋链路出现间歇性延迟抖动,你的排查思路是什么?”
“请用英文阐述5G网络切片在智慧港口场景下的具体实现和保障机制。”
......
蒋若琪使尽浑身解数,才勉强过关。
第三轮是情景模拟压力测试。
在一个布置成客户会议室的房间里,她需要面对由资深员工扮演的、极其难缠的“客户”。
“客户”可能突然打断她的讲解,质疑技术方案的可行性;
可能对报价表示极度不满;
甚至可能因为前期交付的某些问题而情绪激动。
她必须在巨大的压力下保持专业微笑,快速理解“客户”的真实诉求,并用清晰逻辑和有力证据安抚对方、解答疑问、争取信任。
内容未完,下一页继续阅读