郑讲师的课程还讲了一些对艳雪来说是第一次听说的概念：比如酒店客户忠诚度，详细研究市场定位和各种品牌战略。
结合营收管理技巧分析酒店业定价方法。
市场份额、SWOT、竞争、客户和产品分析都将成为市场计划制定的考量因素等等。
艳雪脑袋里被灌输了一堆陌生的概念、名词、行业用语，这些对她来说简直是太陌生了。她现在能做的就是记好笔记，课后好好消化吸收。
黄立川似乎看出了艳雪学得比较吃力，课间主动帮她解释了一些专业术语、概念，有了黄立川的帮助，艳雪倒是很快理解了大部分的讲课内容。
下午的最后一节大课讲完后，黄立川又留下来帮艳雪解释一些专业术语、概念，别的学员陆续都走了，教室里只剩下了艳雪跟黄立川两人在最后一排认真探讨着。
十几分钟后黄立川还同艳雪一起来到培训服务处，把他自己前两天记下来的笔记复印了一份给艳雪。
拿着手中刚刚复印好的笔记，艳雪内心十分感动。
她没想到自己能有幸遇到这么古道热肠的好青年。
临别时黄立川还一再叮嘱她：前两天的笔记有什么不懂的地方，可以随时打电话或者发短信问他。
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